Dans le respect des directives données par les fabricants en matière de garantie, et en fonction du diagnostic réalisé par nos conseillers vendeurs, ils procéderont gratuitement aux réparations en magasin ou à l’échange du matériel (déplacement inclus).

Les techniciens du Service après Vente prennent en charge le matériel défectueux acheté dans nos Comptoirs du matériel.

Pour les matériels plus volumineux et non déplaçables (stations de filtration, matériels de protection des réseaux, appareils UV, canons agricoles, enrouleurs, diagnostic de problèmes hydrauliques), nos techniciens disposent de camions atelier leur permettant de se déplacer et d’intervenir directement sur vos installations.

Si votre matériel n’est plus sous garantie,  un diagnostic peut être établi pour la réparation de ce dernier et,  le cas échéant, le Comptoir du matériel dispose d’un stock pour le remplacer. Il est également possible de commander les pièces auprès de nos fournisseurs si besoin est. Dans ces cas les démarches sont à vos frais.