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 | Une assistance spécifique
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Pour chaque client, collectivité, particulier, agriculteur, ou industriel, il existe un interlocuteur dédié au sein de la SCP pour écouter, répondre aux questions conseiller et orienter.
En effet, grâce à un personnel compétent dédié, affecté par secteur géographique, le Service Clientèle Eau apporte aux prospects et clients une assistance commerciale spécifique, et adaptée aux besoins de chacun pour les contrats et les équipements.
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| Conseiller
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La SCP apporte à ses clients des conseils pour une bonne utilisation de l’eau, que ce soit dans le domaine de l’irrigation, du traitement de potabilisation, ou de l’entretien des parcs et jardins.
Des publications, des informations sur l’irrigation et des dossiers pratiques sont à la disposition de la clientèle de la SCP.
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| Ecouter
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Pour plus de réactivité, de proximité et de transparence dans la relation client, le Centre Service Clients, ouvert à l’ensemble des clients particuliers, assure le traitement de toutes les demandes et réclamations avec l’appui d’une équipe formée et disponible, et d’outils performants.
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| Les points de vente "Comptoir du matériel"
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Avec les points de vente "Comptoir du matériel", une véritable assistance technique est apportée à tous les irrigants de la région, qu’il s’agisse des modes d’irrigation ou de leur gestion, de valoriser la culture irriguée, ou de conseiller sur l’équipement en matériel.
Le Comptoir du matériel propose également des produits et des conseils pour les clients particuliers en matière d’irrigation des cultures, d’irrigation des parcs et jardins, ainsi qu’en matière de traitement individuel d’eau pour les habitations et les piscines.
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